Tudo o que é publicado no KarsHub (veículos, vídeos e episódios) é revisado pela nossa equipe antes de ficar visível.
O que pode ser publicado
- Veículos reais que você tem à venda, com vídeos próprios gravados por você ou pela sua equipe.
- Episódios educativos ou informativos sobre veículos: manutenção, compra, documentos, avaliações, viagens.
O que não pode ser publicado
- Vídeos ou músicas de outras pessoas sem permissão (direitos autorais). Se não é seu, não envie.
- Conteúdo sexual, vulgar, violento, discriminatório ou que coloque alguém em perigo.
- Veículos que não existem, preços enganosos, dados falsos ou fotos de outros anúncios.
- Spam, anúncios duplicados ou conteúdo que não tenha a ver com veículos.
Como cuidamos disso
Toda conta que publica passa por aprovação. Todo vídeo é enviado como não publicado até ser aprovado; detectamos vídeos repetidos ou copiados e linguagem ofensiva, e qualquer pessoa pode denunciar uma publicação. Três rejeições graves suspendem a conta.
Como comprar com segurança
Quase todos os golpes com veículos começam do mesmo jeito: alguém pede dinheiro antes de você ver o carro e os documentos. Estas cinco regras protegem você.
- Nunca pague nem deposite fora do KarsHub. Nem um adiantamento «para reservar», nem para uma conta que passarem pelo chat, pelo WhatsApp ou por telefone. Também não compartilhe seus dados bancários nem os códigos que chegarem por SMS.
- Confira o veículo e os documentos. A placa e o número do chassi do veículo devem ser os mesmos do registro (matrícula), e o registro deve estar no nome de quem vende. Se o veículo for financiado (tiver um gravame), peça a carta de quitação do banco (carta de saldo).
- Encontre-se em um lugar público e seguro. De dia, em um local movimentado e, melhor ainda, acompanhado. Não vá a endereços isolados nem leve dinheiro em espécie.
- Use a Transferência KarsHub. Revisamos os documentos das duas partes, consultamos a DGII (a receita dominicana), coordenamos a assinatura perante o notário e entregamos o registro novo no seu nome.
- Denuncie o que for suspeito no app. No veículo ou no perfil de quem vende, toque em «…» → Denunciar → «Fraude ou dados falsos». Nossa equipe analisa.
Se no chat aparecer o aviso «Cuidado com pedidos de pagamento fora do KarsHub» ou «Por tu seguridad…», pare: a outra pessoa está pedindo um pagamento ou dados bancários fora do KarsHub. Dúvidas? Escreva para soporte@karshub.com.
Música
Os vídeos não podem ter música de fundo de outras pessoas (rádio, Spotify, músicas conhecidas), mesmo que baixinho. Se quiser música, adicione-a pela biblioteca do KarsHub no editor: são faixas licenciadas para usar nos seus vídeos.
Reclamações de direitos autorais
Se algum conteúdo no KarsHub usa material seu sem permissão, escreva para soporte@karshub.com com o link da publicação, seu nome e a prova de que o material é seu. Retiramos o conteúdo enquanto analisamos.
Estas regras fazem parte dos Termos e condições. Esta é uma tradução: se as versões em português e em espanhol forem diferentes, prevalece a versão em espanhol.